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El U20 puede configurarse con 1 puerto FXO y 1 FXS o 2 FXO, ambas opciones con posibilidad de 1 GSM para integrar 1 línea celular a las comunicaciones corporativas de las empresas. Es ideal para empresas pequeñas y para medianas o grandes que tengan muchas sedes y que requieran intercomunicación con una sede central compartiéndo recursos.
Además de soportar los protocolos SIP e IAX2 para comunicaciones más seguras, también es Servidor VPN para el manejo opcional de Extensiones Remotas, tienen funcionalidad de Fax a E-mail y de E-mail a Fax, es PoE, tiene un Sistema de Alta Seguridad para prevenir hackeo, Panel de Control de Extensiones, Grabación de Llamadas con 4GB SD y FTP al igual que otras muchas características que optimizan las comunicaciones profesionales de los negocios.
El chasis es metálico, capacidad interna SD de 4GB expandible a 32GB, y un procesador Dual Core 500Mhz DSP.
Estructura U20